Der Digital Coach (für Handel und Handwerk)

Die Grundlagen:

Die Digitalisierung ist als Chance aber auch als größte Herausforderung zu sehen. Es geht primär darum, die Händler stärker bei der Umsetzung zu begleiten und die entscheidenden Impulse zu geben. Durch das digitale Coaching werden alle Händlergrößen unterstützt,
um den richtigen Weg in die digitale Welt zu finden.

Natürlich dient das digitale Coaching auch dazu, bereits bestehende Umsetzungen und Prozesse zu analysieren und zu optimieren.

Der Einzelhandel ist bundesweit eine bedeutende Branche, die sich jedoch stärker verändert und vor immer größeren Anforderungen steht. Die Verbraucher bewegen sich heute teilweise ganz selbstverständlich in der digitalen und analogen Welt. Der stationäre Einzelhandel muss die Verbraucher in beiden Welten gleichgelagert abholen und bedienen. Wie bereits eingangs erwähnt, kann die fortschreitende Digitalisierung dabei helfen Prozesse und Abläufe zu optimieren. Wir möchten insbesondere auch die Einzelhändler motivieren, die die Chancen der Digitalisierung bisher nicht genutzt haben.

Es geht hier primär um folgende Themen:

✓ Erkennen der Chancen der Digitalisierung/e-commerce

✓ Verzahnung des Online- und Offlinehandels mit der Entwicklung eines hybriden Geschäftsmodells

✓ Findung einer geeigneten Strategie

✓ Unterstützung bei der praktischen Umsetzung und Forcierung der zielgerichteten und effektiven Vernetzung von Handel und
geeigneten Dienstleistern in den Bereichen Online-Marketing und e-commerce

✓ Erhebung des digitalen „Ist-Zustandes“ und der gesetzten „Soll-Betrachtung“

✓ Betrachtung der Kosten/Nutzenrelevanz

✓ Notwendigkeit Webshop und wenn ja in welcher Form

✓ Vorstellung lokaler best practice Beispiele

✓ Erarbeitung eines Maßnahmenkataloges

Coachinginhalte

Die Coachinginhalte umfassen die gesamten Bereiche des digitalen Handelsumfeldes und deren Nutzung, wie z.B.
Digitale lokale Initiativen
Social Media
Plattformen
Webseite
Suchmaschinenmarketing
Google
Kundenbeschwerden  u.v.m.

Basisdaten:

• Der Zeitbedarf richtet sich nach Ihren Anforderungen
• Die Kosten dafür richten sich nach den Vorgaben und werden individuell vereinbart.